Marketing i sprzedaż
Marketing i sprzedaż: jak zacząć grać do jednej bramki?
Skill Tree · Materiał redakcyjny, wersja robocza
Współpraca zaczyna się nie od kolejnego spotkania, ale od wspólnego rozumienia celu.
Wspólny język zamiast założeń
Marketing może rozumieć sukces jako liczbę pozyskanych kontaktów, a sprzedaż jako liczbę zamkniętych transakcji. Obie perspektywy są potrzebne, ale bez uzgodnienia jakości kontaktu łatwo o wzajemne rozczarowanie. Zacznijcie od opisania, jakie informacje czynią kontakt gotowym do rozmowy.
Przekazanie to dopiero początek
Ustalcie, kto przejmuje kontakt, kiedy powinien zareagować i jak wraca informacja o wyniku rozmowy. Powody odrzucenia szans są cenną wiedzą dla osób tworzących kampanie i treści. Ważne, by były konkretne i możliwe do wykorzystania.
Mały krok na najbliższy tydzień
Wybierzcie kilka ostatnich szans i omówcie ich drogę od pierwszego kontaktu do decyzji. Nie szukajcie winnych. Szukajcie miejsc, w których brakowało informacji, jasnego właściciela lub kolejnego kroku. Zakończcie jednym uzgodnieniem, które można sprawdzić w praktyce.