Content marketing
Treści, które pomagają w rozmowie handlowej
Skill Tree · Materiał redakcyjny, wersja robocza
Dobry materiał odpowiada na rzeczywiste pytanie klienta i pojawia się w odpowiednim momencie.
Zacznij od rozmów z klientami
Poproś zespół sprzedaży o pytania, które słyszy najczęściej. Oddziel pytania o problem od pytań o rozwiązanie i jego wdrożenie. To pierwsza mapa tematów, znacznie bliższa rzeczywistym potrzebom niż lista pomysłów na publikacje.
Jeden materiał, konkretne zadanie
Artykuł może pomóc nazwać problem, poradnik uporządkować kryteria wyboru, a opis podejścia wyjaśnić sposób współpracy. Nie próbuj zmieścić całej oferty w każdym materiale. Określ, co odbiorca powinien lepiej rozumieć po przeczytaniu.
Zamknij pętlę informacji
Zapytaj sprzedających, kiedy korzystają z materiału i jakie reakcje otrzymują. Sama liczba odsłon nie pokazuje, czy treść rozwiązuje problem. Aktualizuj materiały na podstawie nowych pytań i luk dostrzeganych w rozmowach.